Dernière mise à jour le 22/11/2016
La boutique en ligne du site steampunkavenue.com a été mise en place par Sarah Leon, qui est l’exploitante de ce site. Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre Sarah Leon (ci-après le «Vendeur»), 185 rue de la Costarela, 34380 Saint Martin de Londres, N° SIREN 793 049 859 RM 34, et le client final, utilisateur du site steampunkavenue.com (ci-après le «site»). Le fait de passer commande sur le site implique, de la part du client, l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Les produits du site
Les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente sont présentées sur le site, tel que le prévoit l’article L 111-1 du Code de la consommation.
Prix des produits
Les prix figurant sur le site sont exprimés en Euros et ils incluent les frais de port dans le cas des livraisons vers la France métropolitaine. Le prix est payable comptant le jour de la commande. En sa qualité de micro-entrepreneur, le Vendeur n’est pas soumis à la TVA. De ce fait, la notion de prix HT (hors taxe) ou TTC (toutes taxes comprises) n’est pas applicable et les acheteurs professionnels ne pourront récupérer de TVA sur les produits commandés.
Commandes
Vous effectuez votre sélection de produits en parcourant les pages du site. Les sélections sont ajoutées dans le panier lorsque vous cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». A tout moment de la navigation sur le site, vous pouvez valider la commande en cliquant sur le bouton « Commander » au niveau du panier. Dès lors, la page de commande apparaît. Cette page vous demande de préciser votre adresse de facturation et/ou de livraison, et récapitule l’ensemble des produits sélectionnés, les frais de port supplémentaires s’il y en a (dans les cas de livraisons en dehors de la France métropolitaine), ainsi que le montant total de votre commande.
Pour valider une commande, vous avez le choix entre commander en tant qu’invité, créer un compte sur le site, ou encore vous connecter avec votre compte si vous en possédez déjà un. Si vous commandez en tant qu’invité, un formulaire apparaît où vous devez faire figurer les informations nécessaires à votre identification ainsi que votre adresse de livraison. Si vous choisissez de créer un compte, vous devez aussi renseigner ces informations. Celles-ci seront alors sauvegardées pour vos commandes ultérieures.
Vous devez vérifier dans la page de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, …). Vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente ». Pour finaliser votre commande, vous devez payer votre commande (voir « Règlement »). La commande sera alors enregistrée et un numéro de commande vous sera communiqué. Vous recevrez un récapitulatif à l’adresse email que vous aurez renseignée. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige en cours existerait.
Règlement
Les commandes doivent être payées par carte bancaire. La plateforme sécurisée Stripe prend en charge la totalité de la transaction. Nous n’avons à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire.
Mode et délais de livraison
Les frais de livraison vers la France métropolitaine sont offerts. La livraison se fait à l’adresse que vous avez spécifiée lors du passage de votre commande. Elle sera effectuée par La Poste. Elle ne pourra intervenir qu’une fois la commande validée.
Le délai de traitement des commandes est généralement de 24h ouvrées, à réception du paiement. A ce délai se rajoute celui du transport effectué par La Poste (délai indicatif de 48h ouvrées vers la France métropolitaine).
Facturation
Une facture détaillée vous sera adressée par mail.